手配手続きについて
予約時必要インフォメーション
- 船員名（ フルネーム）姓－名前の順 例：Tanaka Taro（田中太郎）
- パスポート番号、パスポート有効期限、生年月日、国籍
- 船舶名
- 現地に到着すべき日時（乗船）、 現地を出発できる日時
- 航空便の出発場所、行き先
（出来れば空港名、港名なら弊社より港近くの空港名を連絡する）
- ポートエージェントの連絡先
（会社名、電話／ FAX 番号、 E-Mail アドレス、担当者名）
予約フロー
- 予約依頼を頂いてから、一両日以内にご返答申し上げます。
予約を完了しますと、便名、ローケーター番号、料金、そして発券期限をご連絡致します。
- 変更も同様一両日以内にご案内致します。
リファンド／キャンセルポリシー
- E-Ticket発券前の場合はノーチャージです。
- E-Ticket発券後に変更／キャンセル等があった時には、殆どの場合、全額返金いたします。
ただし、航空会社によりリファンドポリシー（返金規則）が異なりますので、詳細はその都度お知らせ致します。
請求書の送付／お支払いについて
- 請求書はUS ドル立てと発券日のTTS 換算レートで円換算して日本円も合わせて表示しており、どちらの通貨払いでも構いません、ただし定期的に注文を頂く場合は支払い通貨を決めて頂きます。
- 振込み手数料はお客様負担をお願い致します。
